デパートのデザインにある「小さな秘密」なぜ1階にトイレが常設されていないのか

ショッピングスタイルの多様化に伴い、ショッピングは一般的になってきた。日常生活の中で、デパート（特定のテーマの読書）はますます重要な役割を果たしており、衣食住の供給源の一つとなり、社交関係の増進にも空間を提供している。

体験型消費が至上の今日、多くのデパートが1階にトイレを設置していないことがわかり、多くのお客様に不便を感じていることがわかります。デパートの運営が不本意な無視なのか、それとも心を持って設計しているのか。

まず、デパートの入り口や入り口のすぐ近くにトイレが設置されており、ショッピングセンターには公共空間の属性があるため、そのトイレは公衆トイレになりやすい。

使用頻度が高く、異臭が伝わるのは避けられない。そうすれば、デパートのイメージを下げるだけでなく、お客様に悪い買い物体験をさせることができる。デパートの1階に足を踏み入れると、異臭がしてショッピング意欲が弱まり、消えてしまう。

次に、デパートは寸土寸金の場所で、よく知られているように、デパートの客の流れは漏斗式で、1階の常連客の流れが大きく、家賃が高い。坪効果を保証するために、運営側は金の位置を公共サービスにしようとしない。1階にトイレを設置するのは、客足を誘致したり業績を上げたりするのに不利な設計だ。

もし、お客様がショッピングセンターをぶらぶらしている間にトイレの需要があれば、関心を高めてトイレを探すことができ、消費者の沿道テナントへの関心を促進することができます。トイレを2階以上の階に設置し、お客様が複数の店舗を訪れる可能性を高めることで、お客様のランダムな購入率を高めることができます。

また、もう一つ無視できない客観的な条件があります。1階のトイレは、緯度が低く、圧力が不足していることに加え、使用者数が上層部より明らかに多く、詰まりやすいことがあります。モールの衛生やショッピングの雰囲気に悪影響を与えやすい。

実は、デパートのすべての運営と施設は、商店が消費習慣に基づいて、消費者心理を巧みに利用して、丹念に設計したものです。トイレは1階に設置されていない以外に、どのような運営上のコツがありますか？後続の解読に注目してください。